Gyakori kérdések (GYIK)

🔹 Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?

A készleten lévő termékek esetében a kiszállítás általában 1–5 munkanapot vesz igénybe, a kért átadási helytől és a termék elérhetőségétől függően.
A készleten nem lévő termékekre előrendelést biztosítunk. Előrendelés esetén a kiszállítási idő előzetes egyeztetés alapján történik.

🔹 Hol érhető el a kiszállítás?

Jelenleg Barcs +100 km-es körzetében szállítjuk házhoz a termékeket (Somogy és Baranya megye déli része – Nagyatád, Kaposvár, Pécs, Mohács, Siklós és környéke).

🔹 Milyen rendszerességgel szállítotok?

A személyes autós kiszállítás 1–2 hetente 1–2 alkalommal történik, előre egyeztetett időpontban. A személyes kiszállítás ideje kb. 1-7 munkanap. Amennyiben ennél gyorsabban van szükséged az anyagokra, 1-2 munkanapos kiszállítást tudunk biztosítani MPL futárszolgálattal (akár másnapra).

🔹 Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Bankkártyás fizetés, előre utalás és készpénzes fizetés, valamint utánvétes fizetés (az utánvétes fizetés díja bruttó 390 Ft.)

🔹 Mi történik, ha hibás terméket kapok?

Kérjük, készíts fotót a termékről és küldd el nekünk e-mailben az info@aestora.hu címre.